Política SGU | COPPE-Q

Política de SGU


Esta política reflete o comprometimento da alta direção e demais colaboradores da COPPE-Q para com os stakeholders, visando cumprir os requisitos legais e definidos por todas as partes, integrando: as boas práticas profissionais, a qualidade dos serviços prestados, a capacitação de pessoal, os cuidados com a segurança e saúde no trabalho, com os aspectos ambientais, a comunicação interna, a realimentação de clientes, a análise crítica dos contratos de serviços, bem como, o levantamento anual dos cenários interno e externo para ampliação da participação no mercado, refletindo no planejamento estratégico para a definição dos objetivos e metas da organização. Estabelecer parcerias multi-institucionais, visando cumprir os objetivos da COPPE-Q em relação ao seu SGU e sua visão de futuro. A COPPE-Q é responsável por qualificar pessoas e instalações (laboratórios, micro e pequenas empresas e outras) em sistema de gestão da qualidade, conforme norma NBR ISO 9001:2015, de segurança e saúde no trabalho, conforme a norma BS OHSAS 18001:2007, ambiental, conforme norma NBR ISO 14001:2015 e SGU. A COPPE-Q é uma assessoria da direção responsável por planejar, desenvolver, articular, acompanhar e avaliar implementações de SGU. Esta política reflete o comprometimento de toda a COPPE-Q, de forma integrada, valorizando os seguintes aspectos:

a) A política de gestão está documentada na COPPE-Q;

b) A COPPE-Q se compromete a oferecer serviços aos seus usuários em conformidade com as normatizações vigentes verificando as suas necessidades e realizando seu atendimento emparelhado com os requisitos normativos;

c) Os objetivos da qualidade, para atender as normas ISO 9001:2015, são definidos anualmente, de forma clara, no planejamento estratégico da COPPE-Q para efeito da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade da COPPE-Q;

d) A COPPE-Q, através de seus planos, programas e procedimentos de treinamento, garante que a sua política de gestão da qualidade esteja implementada e que todo o pessoal envolvido nas atividades esteja familiarizado com a documentação do sistema de gestão da qualidade;

e) A COPPE-Q tem compromisso de cumprir a legislação, regulamentos em vigor e outros requisitos subscritos pelo mesmo;

f) A COPPE-Q garante a divulgação da sua política de gestão da qualidade para todos os seus colaboradores ou àqueles que trabalhem em seu nome para conscientizá-los de suas obrigações pessoais relacionadas à qualidade. Esta política está disponível aos seus stakeholders e ao público em geral através da página da COPPE-Q;

g) A política de gestão da qualidade é revista anualmente em reunião apropriada de análise crítica da coordenação;

h) A conformidade do sistema de gestão da qualidade da COPPE-Q é assegurada através das auditorias internas e de terceira parte.

i) A coordenadora da COPPE-Q assegura que a política da qualidade está em consonância com os propósitos da coppe, comprometendo-se em atender aos requisitos normativos e melhorar continuamente a eficácia do SGU, provendo meios para o estabelecimento dos objetivos e análise crítica da qualidade, a qual deverá ser comunicada e entendida por toda a COPPE-Q, de forma a receber contribuições para sua continuidade e adequação.